11月15日16时许，市民谢先生带着写有“为民服务、忠于职守”字样的锦旗来到广州海珠区派出所，感谢海珠区监控分队借助监控视频线索及时为其找回儿子，并对监控员的热心服务表示感激。

11月13日15时34分，海珠区派出所接谢先生报警，称其小孩小旭上午10时在广州市海珠区万丰村附近玩耍，直到现在家人仍没有找到小孩。接警后，广州保安服务公司海珠区监控分队长唐宏平立即带领监控研判员陈建军调取案发现场及周边监控录像，发现小旭跟邻居3个小朋友在一起玩，后来离开。 研判员根据“沿线追踪法”找到小旭的踪影。原来，小旭正与小伙伴在家附近的一块空地上玩得正欢，而忘记了回家。